Para garantir que nossos produtos cheguem até você com segurança e no prazo, elaboramos esta política de entrega.

Prazo de Entrega:

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localidade e a forma de envio escolhida.

Você poderá consultar o prazo estimado no momento da finalização da sua compra.

Trabalhamos com diversas transportadoras para oferecer as melhores opções e prazos para você.

Formas de Envio:

• PAC: Opção mais econômica, porém com prazo de entrega maior.
• SEDEX: Opção mais rápida, com prazo de entrega menor, porém com custo mais elevado.
• Transportadora: Para grandes volumes ou entregas em regiões específicas podemos utilizar transportadoras. O valor do frete será calculado de acordo com a sua localidade.
• Motoboy: Para pequenas e médias entregas em local próximo ao nosso empório. Pedidos feitos até as 12:00 horas serão entregues no mesmo dia. Após esse horário, a entrega será programada para o dia seguinte.
• Retira: Sem custo de frete, podendo ser retirada após 2 horas da sua compra.
• Urgência: Em caso de pedidos urgentes, favor nos contatar pelos canais de atendimento para verificar a disponibilidade.

Rastreamento:

Após a postagem do seu pedido: No caso de ter escolhido via Correios ou transportadora, você receberá um código de rastreio por e-mail ou whatsapp para acompanhamento. Com este código, você poderá acompanhar a entrega do seu pedido através do site dos Correios ou da transportadora responsável. Na opção via motoboy enviaremos um link sempre que houver esse serviço disponível no momento da contratação do motoboy para entrega.

Custos de Entrega:

O valor do frete será calculado automaticamente no momento da finalização da sua compra, de acordo com o seu CEP e a forma de envio escolhida.

Entrega:

• Localidade: Entregamos em todo o Brasil. A entrega será realizada no endereço informado no momento da compra. É importante que tenha alguém no local para receber o pedido. Caso não haja ninguém, será realizada uma nova tentativa de entrega.
• Embalagem: Todos os nossos produtos são embalados com cuidado para garantir que cheguem em perfeitas condições. Utilizamos materiais ecológicos e recicláveis.
• Produtos Perecíveis: Para produtos perecíveis, recomendamos a escolha da forma de envio mais rápida (SEDEX).
• Produtos congelados e refrigerados: No caso de produtos que necessitam de refrigeração ou níveis baixos de temperatura serão entregues apenas para CEP localizados próximo ao empório. Nesse caso teremos apenas uma forma de envio que será via motoboy ou se preferir poderá optar por retirar em uma de nossas unidades.
• Endereço de Entrega: Certifique-se de que o endereço de entrega esteja completo e correto para evitar atrasos na entrega.
• Força Maior: Em casos de força maior, como greves, desastres naturais ou outros imprevistos, o prazo de entrega poderá ser alterado.

Dúvidas sobre a Entrega dos Produtos:

Para qualquer dúvida, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento.